Mensajes de error de token CSRF

Si estás viendo un mensaje de error CSRF cuando inicias sesión en tu cuenta Todoist, no te preocupes. A continuación encontrarás algunas formas de resolverlo:

Token CSRF no válido o faltante

Este mensaje de error significa que tu navegador no pudo crear una cookie segura o no pudo acceder a esa cookie para autorizar tu inicio de sesión. Esto lo pueden causar complementos de bloqueo de anuncios o de secuencias de comandos, pero también el propio navegador si no le está permitido configurar cookies.

Para resolver este inconveniente, sigue estos pasos.

Chrome

1. Abre el menú de Configuración de Chrome.
2. En la sección Privacidad y seguridad, haz clic en Cookies y otros datos de sitios.
3. Desplázate hacia abajo hasta la opción Sitios que siempre pueden usar cookies y haz clic en Agregar.
   • Copia y pega [*.]todoist.com y haz clic en Agregar.
   • Copia y pega [*.]todoist.com y haz clic en Agregar.
4. Haz clic en Ver todas las cookies y datos de sitios web.
5. Busca Todoist.
6. Elimina todos los elementos relacionados con Todoist.
7. Vuelve a cargar Chrome e inicia sesión en Todoist.

Firefox

1. Abre el menú de Ajustes de Firefox.
2. A la izquierda, selecciona Privacidad y seguridad.
3. Bajo Cookies y datos de sitio, haz clic en Gestionar excepciones.
   1. Copia y pega https://todoist.com y haz clic en Permitir.
   2. Luego copia y pega https://cloudfront.net, y haz clic en Permitir.
4. Haz clic en Guardar cambios.
5. Haz clic en Gestionar datos.
6. Busca todoist y selecciona Eliminar todos los mostrados.
7. Haz clic en Guardar cambios.
8. Haz clic en Eliminar para confirmar.
9. Vuelve a cargar Firefox e inicia sesión en Todoist.

Safari

1. Abre las Preferencias de Safari ubicadas en el menú desplegable de la barra de navegación o presionando Cmd + , (⌘,).
2. Haz clic en la pestaña Privacidad.
3. Verifica que la opción Cookies y otros datos de sitios no esté configurada en Bloquear todas las cookies.
4. Haz clic en Administrar datos de sitio web para ver todos los datos del sitio web almacenados localmente.
5. Busca Todoist y elimina todas las entradas relacionadas con Todoist.
6. Vuelve a cargar Safari e inicia sesión en Todoist.

Desfase de tokens CSRF

Este mensaje de error lo causan las extensiones de privacidad. Si estás ejecutando alguna extensión de privacidad como Ghostery o Privacy Badger, asegúrate de añadir todoist.com como un sitio web de confianza.

Obtén ayuda

Si seguiste los pasos descritos anteriormente, pero sigues teniendo un problema de CSRF, contáctanos. Nosotros ( Marija, Summer, Sergio u otro de nuestros compañeros de equipo) estaremos encantados de ayudarte.