Se vedi un messaggio di errore CSFR quando accedi al tuo account Todoist, non preoccuparti. Puoi trovare alcune facili soluzioni qua sotto:
Token CSFR invalido o mancante
Questo errore significa che il tuo browser non ha potuto creare un cookie sicuro, o non ha potuto accedere a quel cookie per autorizzare il tuo accesso. Questo può essere causato da plugin per il blocco della pubblicità o di script, ma anche dal browser stesso se non è stato autorizzato ad impostare i cookies.
Per risolvere questo problema, segui questi passaggi.
Chrome
- Apri le impostazioni di Chrome.
- Nella sezione Privacy e sicurezza, clicca su Cookie e altri dati dei siti.
- Scorri verso il basso fino a Siti che possono usare sempre i cookie e clicca su Aggiungi.
- Copia e incolla
[*.]todoist.com
e clicca su Aggiungi. - Copia e incolla
[*.]cloudfront.net
e clicca su Aggiungi.
- Copia e incolla
- Clicca su Tutti i cookie e i dati dei siti.
- Cerca
todoist
. - Elimina tutte le voci relative a Todoist.
- Ricarica Chrome e accedi a Todoist.
Firefox
- Apri le impostazioni di Firefox.
- Sulla sinistra, seleziona Privacy del browser.
- Sotto Cookie e dati dei siti, clicca su Gestisci eccezioni.
- Copia e incolla
https://todoist.com
e clicca su Consenti. - Quindi copia e incolla
https://cloudfront.net
e clicca su Consenti.
- Copia e incolla
- Clicca su Salva modifiche.
- Clicca su Gestisci dati.
- Cerca
todoist
e seleziona Rimuovi visualizzati. - Clicca su Salva modifiche.
- Clicca su Rimuovi per confermare.
- Ricarica Firefox e accedi a Todoist.
Safari
- Apri le Preferenze di Safari dal menu a tendina nella barra di navigazione o digitando Cmd + , (⌘,).
- Clicca sulla scheda Privacy.
- Verifica che i Cookie e i dati dei siti non siano impostati su Blocca tutti i cookie.
- Clicca su Gestisci dati sito per vedere tutti i dati del sito web memorizzati localmente.
- Cerca
todoist
e rimuovi tutte le voci relative a Todoist. - Riavvia Safari ed accedi a Todoist.
CSRF tokens mismatch
Questo messaggio di errore è causato da estensioni della privacy. Se stai usando uno di queste estensioni, come Ghostery o Privacy Badger, assicurati di aggiungere todoist.com come sito sicuro.
Contattaci
Se hai seguito i passaggi sopra indicati e riscontri ancora un problema relativo al CSRF, contattaci. Marija, Summer, Sergio, e altri 14 membri del team sono pronti ad aiutarti!