Todoist aboneliğini iptal ettikten sonra para geri ödemesi almaya uygun olabilirsin. Aboneliğini iptal ettiğinde Başlangıç tarifesine geri döneceğini unutma. Tarifeni düşürdüğünde neler olduğunu buradan öğrenebilirsin.

Aylık abonelikler

Pro ve Business tarifeleri için aylık ödemeler, ülkenizdeki tüketiciyi koruma yasaları gerektirmediği sürece iptal ettiğinizde geri ödeme yapılmaz.

Aylık aboneliğini iptal edersen, ücretli özellikleri faturalandırma döneminin sonuna kadar kullanmaya devam edebilirsin. Ayrıca bir sonraki yenileme tarihinde herhangi bir ücret ödemezsin.

Yıllık Pro aboneliği

Yıllık Pro tarifeni satın alma veya yenileme tarihinden itibaren 30 gün içinde iptal edersen, tam geri ödeme almaya uygun olursun.

Todoist web sitesi üzerinden

Bu geri ödemeyi kendin işleme alabilirsin. Tamamen kendi kendine yapabilirsin:

1. Sol üstteki avatarına tıkla.
2. Ayarlar'ı seç.
3. Abonelik'i Seç.
4. Tarifeyi iptal et'e tıkla.
5. İptal için bir neden seç. Ayrıca, geliştirebileceğimiz konular hakkında geri bildirim paylaşabilirsin.
6. Aboneliği iptal et seçeneğine tıklayarak onayla.
7. Aboneliği hemen sonlandır ve geri ödeme al seçeneğini seç.
8. İptali tamamlamak ve geri ödemeyi işleme almak için Aboneliği iptal et'e tıkla.

Google Play üzerinden gerçekleştirilen abonelikler

Google Play üzerinden yıllık abonelik satın aldıysan, ilk olarak bu talimatları kullanarak Pro aboneliğini iptal et. Ardından yıllık ödemen için geri ödeme talebinde bulunmak üzere bizimle iletişime geç.

App Store üzerinden gerçekleştirilen abonelikler

Yıllık Pro aboneliğini App Store üzerinden satın aldıysan, geri ödemen için doğrudan Apple ile iletişime geç. Apple, hiçbir geliştiricinin App Store satın alımları için geri ödeme işlemleri yapmasına izin vermez.

Microsoft Store üzerinden gerçekleştirilen abonelikler

Microsoft, mağazaları üzerinden yapılan alışverişlerde geri ödeme imkanı sunmuyor. Daha fazla bilgiyi Microsoft Store Satış Koşulları'nda edinebilirsin.

Yıllık Business aboneliği

Son 30 gün içinde yıllık Business aboneliği satın aldıysan, önce Business ekibini iptal et, ardından geri ödeme talep etmek için bizimle iletişime geç. Ödeme makbuzunu veya faturandaki sipariş referans kimliğini dahil et.

SSS

Yıllık aboneliğim için 30 günlük süreden sonra geri ödeme alabilir miyim?

Todoist web sitesi veya Google Play Store üzerinden satın aldığın yıllık abonelikler için geri ödemeler, yalnızca ilk satın alma veya yenileme tarihinden itibaren 30 gün içinde mevcut. Bu 30 günlük süreden sonra yapılan geri ödeme talepleri için geri ödeme uygun değil.

App Store üzerinden satın aldıysan doğrudan Apple ile iletişime geç. Apple, App Store satın alımlarına ilişkin tüm abonelikleri ve geri ödemeleri yönetir.

İletişime geç

İadenle ilgili sorun yaşıyorsan, bizimle iletişime geç. Yardım etmek için buradayız ve sabırsızlanıyoruz!