Todoist桌面版应用登录问题故障检修

当登录Todoist桌面版应用时，一个新的浏览器选项卡会自动打开，您可以在其中输入您的账户资格。如果您发现自己陷入了浏览器和应用之间持续的登录循环，看到错误消息、空白屏幕，或者Todoist无响应，请按照本指南中的步骤操作。

使用最新版本的Todoist

当新版本可用时，您将会看到Todoist弹出窗口来重启和自动更新版本。如果需要手动重新安装并且更新macOS版Todoist，请按照此处的步骤操作。

右键点击系统盘中的Todoist图标。然后，选择退出Todoist。当应用被关闭时，新版本将会自动被安装。

如果需要手动重新安装并更新Windows版Todoist，请按照这些步骤操作。

如果您需要手动重装Linux版Todoist来获取最新版本，请按照这些步骤操作。

检查是否允许弹窗

鉴于这些设置的位置经常变动，请查看您的浏览器帮助页面来查找启用弹出窗口的最新方式：

更改您的默认浏览器

暂时更改默认网页浏览器来查看是否为特定的浏览器问题。请查看您运行系统的支持文章：

使用魔力链接

魔力链接允许您创建授权您Todoist账户凭证并且登录桌面版应用的唯一URL。如果您没有被引导打开Todoist应用，或者您遇到了登录相关的问题时，您可以使用这个链接。

清除应用数据

如果登录页面无响应或者没有正常显示，以下是如何在桌面版应用中清理应用数据：

  1. 打开macOS版Todoist。
  2. 点击左上方主菜单中的Todoist。
  3. 选择清理应用数据。

macOS版Todoist将会重启并且您会看到登录页面。

  1. 打开Windows版Todoist。
  2. 点击右下方系统盘中的 向下箭头。
  3. 右键点击Todoist应用图标。
  4. 选择清理应用数据。

Windows版Todoist将会重启并且您会看到登录页面。

重新安装 Todoist 并删除应用文件

了解如何卸载macOS版Todoist并且移除所有应用文件。然后，下载并重新安装应用。

  1. 卸载Todoist应用。
  2. 按下Windows + R。
  3. 输入%APPDATA%/Todoist。这将会打开Todoist应用文件夹。
  4. 删除文件夹中的内容。
  5. 卸载Todoist应用。
了解如何试用Snap或者AppImage来卸载Linux版Todoist。

开启应用加载恢复

  1. 打开macOS版Todoist。
  2. 点击屏幕顶部菜单栏中的“帮助”。
  3. 将鼠标悬停在故障检修上。
  4. 选择开启应用程序加载恢复。您将收到一条消息，提示更改已应用，并且应用将关闭。
  5. 点击OK。
  6. 重新打开应用。如果一切正常，界面应该会如预期显示。如果出现问题，则会显示错误消息。请截取错误消息的屏幕截图。
  7. 再次点击屏幕顶部菜单栏中的帮助。
  8. 将鼠标悬停在故障检修上。
  9. 选择下载活动日志。
  10. 在弹出窗口中点击保存。
  11. 联系我们，分享屏幕截图并下载活动日志，以便我们帮助您进行故障检修。

  1. 打开Windows版Todoist。
  2. 右键点击屏幕右下角系统托盘中的 Todoist 图标。
  3. 将鼠标悬停在故障检修上。
  4. 选择开启应用程序加载恢复。您将收到一条消息，提示更改已应用，并且应用将关闭。
  5. 点击OK。
  6. 重新打开应用。如果一切正常，界面应该会如预期显示。如果出现问题，则会显示错误消息。请截取错误消息的屏幕截图。
  7. 再次点击屏幕顶部菜单栏中的帮助。
  8. 将鼠标悬停在故障检修上。
  9. 选择下载活动日志。
  10. 在弹出窗口中点击保存。
  11. 联系我们，分享屏幕截图并下载活动日志，以便我们帮助您进行故障检修。

请注意

您的活动日志有助于我们了解问题所在。它们不包含任何个人信息，可以安全分享。

联系我们

如果您尝试了这份指南中所有的故障检修步骤，并且您在登录到Todoist桌面版应用时依然遇到了问题，请联系我们并在您的报告中包括以下信息：

  • 您遇到问题的Todoist应用
  • 应用版本号
  • 登录方式（例如：邮箱账号和密码或者Google账户）
  • 应用中出现错误或者警示消息的截图
  • 任何其他您尝试解决问题的故障检修步骤

我们—— Melis、Dermot、Keita 和我们的其他团队成员——将帮助您登录 Todoist，以便您能专注于完成工作。

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