Chybové zprávy tokenu CSRF

Pokud se vám při přihlašování k účtu Todoist zobrazuje některá chybová zpráva ohledně CSRF, nepanikařte. Dole popisujeme několik jednoduchých řešení:

Neplatný nebo chybějící token CSRF (Invalid or missing CSRF token)

Tato chybová zpráva znamená, že váš prohlížeč nemohl vytvořit zabezpečený soubor cookie nebo k tomuto souboru cookie nebyl schopen získat přístup, aby mohl autorizovat vaše přihlášení. Tento problém může být způsoben pluginy blokujícími reklamy nebo skripty, ale také samotným prohlížečem, pokud nemá povoleno soubory cookie ukládat.

Problém vyřešíte podle následujících kroků.

Chrome

1. V prohlížeči Chrome otevřete nabídku Nastavení.
2. V části Privacy and security (Ochrana soukromí a zabezpečení) klikněte na položku Cookies and other site data (Soubory cookie a jiná data webů).
3. Přejděte dolů na Weby, které mohou vždy používat soubory cookie a klikněte na Přidat.
   • Zkopírujte a vložte [*.]todoist.com a klikněte na Přidat.
   • Zkopírujte a vložte [*.]cloudfront.net a klikněte na Přidat.
4. Klikněte na možnost Zobrazit všechny soubory cookie a data webu.
5. Vyhledejte todoist.
6. Smažte všechny záznamy související s Todoist.
7. Znovu spusťte Chrome a přihlaste se do Todoist.

Firefox

1. V prohlížeči Firefox otevřete Nastavení.
2. Vlevo vyberte možnost Soukromí a zabezpečení.
3. Pod položkou Cookies a data stránek klikněte na možnost Výjimky.
   1. Zkopírujte a vložte https://todoist.com a klikněte na Přidat.
   2. Pak zkopírujte a vložte https://cloudfront.net a klikněte na Povolit.
4. Klikněte na možnost Uložit změny.
5. Klikněte na možnost Spravovat data.
6. Vyhledejte todoist a vyberte možnost Smazat vše zobrazené.
7. Klikněte na možnost Uložit změny.
8. Potvrďte kliknutím na Odebrat.
9. Znovu spusťte Firefox a přihlaste se do Todoist.

Safari

1. Z rozevírací nabídky v navigačním panelu nebo napsáním Cmd + , (⌘,) otevřete předvolby Safari.
2. Klikněte na záložku Privacy (Soukromí).
3. Ujistěte se, že položka Cookies a údaje o webových stránkách není nastavena na hodnotu Zablokovat všechny cookies.
4. Kliknutím na možnost Spravovat data na stránkách zobrazíte veškerá místně uložená data webových stránek.
5. Vyhledejte todoist a odeberte všechny záznamy související s Todoist.
6. Znovu načtěte Safari a přihlaste se do aplikace Todoist.

Neshoda tokenů CSRF (CSRF tokens mismatch)

Tato chybová zpráva je způsobena rozšířeními ochrany osobních údajů. Pokud používáte nějaké rozšíření ochrany osobních údajů, jako je Ghostery nebo Privacy Badger, nezapomeňte přidat todoist.com jako důvěryhodnou webovou stránku.

Ozvěte se nám

Pokud jste postupovali podle kroků výše, ale s tokenem CSRF máte stále potíže, ozvěte se nám. Rádi vám pomůžeme, ať už to bude Marija, Summer, Sergio, nebo někdo z našich 14 dalších kolegů.