Gestire il piano del tuo team e i dettagli di fatturazione

Gli Amministratori possono visualizzare e modificare le informazioni di fatturazione di un team e far tornare il team al piano gratuito.

Accedere alla fatturazione del team

Se sei un amministratore del team, ecco come accedere alla sua fatturazione:

  1. Accedi al tuo account Todoist su https://todoist.com.
  2. Clicca sulla tua foto profilo in alto a sinistra.
  3. Seleziona Impostazioni.
  4. Nella barra laterale di sinistra, scegli il team per visualizzare la sua fatturazione.
  5. Clicca su Fatturazione sotto il nome del team.
  6. Clicca su Gestisci fatturazione.

Accedere alle fatture precedenti

  1. Accedi all'account Todoist su https://todoist.com.
  2. Clicca sulla tua foto profilo in alto a sinistra.
  3. Seleziona Impostazioni.
  4. Nella barra laterale di sinistra, scegli il team per visualizzare e accedere alle fatture precedenti.
  5. Clicca su Fatturazione sotto il nome del team.
  6. Clicca su Visualizza cronologia di fatturazione.

Nota

Se hai acquistato una sottoscrizione a Todoist Business prima di marzo 2022, puoi accedere a qualsiasi fattura precedente a questa data nella pagina delle impostazioni di Sottoscrizione.

Tornare al piano gratuito per un team

  1. Accedi all'account Todoist su https://todoist.com.
  2. Clicca sulla tua foto profilo in alto a sinistra.
  3. Seleziona Impostazioni.
  4. Nella barra laterale di sinistra, scegli il team da far tornare al piano gratuito.
  5. Clicca su Fatturazione sotto il nome del team.
  6. Clicca su Gestisci fatturazione.
  7. Seleziona Cancella piano.

Domande frequenti

No, purtroppo non è possibile trasferire i crediti tra i team.

No, se hai cambiato l'indirizzo di fatturazione o la partita IVA, non potrai modificare retroattivamente le fatture precedenti. Se hai bisogno di una fattura aggiornata, contattaci.

Per ricevere un rimborso sul pagamento di un piano Pro o Business, dovrai richiedere il rimborso entro 30 giorni dalla sottoscrizione e aver scelto la fatturazione annuale, a meno che non sia previsto diversamente dalla legge in vigore. Le sottoscrizioni mensili non sono rimborsabili. Per saperne di più, consulta questo articolo.