Gli Amministratori possono visualizzare e modificare le informazioni di fatturazione di un team e far tornare il team al piano gratuito.
Accedere alla fatturazione del team
Se sei un amministratore del team, ecco come accedere alla fatturazione:
- Accedi al tuo account Todoist su https://todoist.com.
- Clicca sulla tua foto profilo in alto a sinistra.
- Seleziona Impostazioni.
- Nella barra laterale a sinistra, seleziona il team per accedere alla fatturazione.
- Clicca su Fatturazione sotto il nome del team.
- Clicca su Gestisci la fatturazione del team.
Da qui, puoi visualizzare o apportare modifiche alla fatturazione del tuo team.
Accedere alle fatture precedenti
- Accedi all'account Todoist su https://todoist.com.
- Clicca sulla tua foto profilo in alto a sinistra.
- Seleziona Impostazioni.
- Nella barra laterale a sinistra, scegli il team per visualizzare e accedere alle fatture precedenti.
- Clicca su Fatturazione sotto il nome del team.
- Clicca su Gestisci la fatturazione del team.
Nota
Se hai acquistato una sottoscrizione a Todoist Business prima di marzo 2022, puoi accedere a qualsiasi fattura precedente a questa data nella pagina delle impostazioni di Sottoscrizione.
Tornare al piano gratuito per un team
- Accedi all'account Todoist su https://todoist.com.
- Clicca sulla tua foto profilo in alto a sinistra.
- Seleziona Impostazioni.
- Nella barra laterale a sinistra, scegli il team da far tornare al piano gratuito.
- Clicca su Fatturazione sotto il nome del team.
- Clicca su Gestisci la fatturazione del team.
- Seleziona Cancella piano.
Domande frequenti
No, purtroppo non è possibile trasferire i crediti tra i team.
No, se hai cambiato l'indirizzo di fatturazione o la partita IVA, non potrai modificare retroattivamente le fatture precedenti. Se hai bisogno di una fattura aggiornata, contattaci.
Per ricevere un rimborso sul pagamento di un piano Pro o Business, dovrai richiedere il rimborso entro 30 giorni dalla sottoscrizione e aver scelto la fatturazione annuale, a meno che non sia previsto diversamente dalla legge in vigore. Le sottoscrizioni mensili non sono rimborsabili. Per saperne di più, consulta questo articolo.