チーム プランとお支払い情報の管理


管理者は管理者画面にアクセスでき、チームのお支払い情報を変更したり、チームをダウングレードできます。

チームのお支払い情報にアクセスする

チームの管理者は、下記の方法でチームのお支払い情報にアクセスできます:

  1. https://todoist.com で Todoist アカウントにログインします。
  2. 左上のあなたのアバター画像をクリックします。
  3. 設定を選びます。
  4. 左側のサイドバーでお支払い情報を閲覧するチームを見つけます。
  5. チーム名の下のお支払いをクリックします。
  6. チームのお支払いを管理するをクリックします。

こちらから、チームのお支払いの確認や変更ができます。

過去の領収書にアクセスする

  1. https://todoist.com で Todoist アカウントにログインします。
  2. 左上のあなたのアバター画像をクリックします。
  3. 設定を選びます。
  4. 左側のサイドバーで過去の領収書を閲覧&アクセスするチームを見つけます。
  5. チーム名の下のお支払いをクリックします。
  6. チームのお支払いを管理するをクリックします。

2022 年 3 月より前に Todoist ビジネスにサブスクライブした場合は、サブスクリプションの設定ページでこの日付より前の領収書にアクセスできます。

チームをダウングレードする

  1. https://todoist.com で Todoist アカウントにログインします。
  2. 画面左上のあなたのアバター画像をクリックします。
  3. 設定を選びます。
  4. 左側のサイドバーでダウングレードするチームを見つけます。
  5. チーム名の下のお支払いをクリックします。
  6. チームのお支払いを管理するをクリックします。
  7. プランをキャンセルするを選びます。

よくあるご質問

いいえ。チーム間でクレジットを移行することはできません。

いいえ。お支払いの住所または VAT ID を変更しても、遡って過去の領収書の情報を編集することはできません。領収書を更新する必要がある場合は、当社にお問い合わせください。

プロ プランまたはビジネス プランの返金を受け取るには、その他の適用法令で規定されていない限り、サブスクライブした日から 30 日以内に返金を申請することと、年払いプランをご利用中であることの 2 つの要件を満たす必要があります。月払いプランは返金の対象になりません。詳細はこちらの記事をご覧ください