Администраторы имеют доступ к просмотру и изменению платежной информации команды, а также могут понизить ее тариф.
Доступ к платежам в команде
Если вы администратор команды, вы можете посмотреть платежи команды следующим образом:
- Войдите в аккаунт Todoist по ссылке https://todoist.com.
- Вверху слева нажмите на свой аватар.
- Выберите Настройки.
- В левой боковой панели найдите команду, в которой хотите посмотреть платежи.
- Нажмите на Платежи под названием команды.
- Нажмите Управление платежами.
Доступ к старым счетам-фактурам
- Войдите в аккаунт Todoist по ссылке https://todoist.com.
- Вверху слева нажмите на свой аватар.
- Выберите Настройки.
- В левой боковой панели найдите команду, в которой хотите посмотреть старые счета-фактуры.
- Нажмите на Платежи под названием команды.
- Нажмите Посмотреть историю оплаты.
Примечание
Если вы оформили подписку на Todoist Бизнес до марта 2022 года, на странице настроек подписки вы сможете получить доступ ко всем счетам, выставленным до этой даты.
Понижение тарифа команды
- Войдите в аккаунт Todoist по ссылке https://todoist.com.
- Вверху слева нажмите на свой аватар.
- Выберите Настройки.
- В левой боковой панели найдите команду, тариф которой хотите понизить.
- Нажмите на Платежи под названием команды.
- Нажмите Управление платежами.
- Выберите Отменить тариф.
FAQ
Перевести баланс счета между командами нельзя.
Нет, если вы изменили адрес выставления счета или идентификатор НДС, вы не сможете отредактировать прошлые счета задним числом. Если вам нужен обновленный счет, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Чтобы получить возврат оплаты тарифного плана Pro или Бизнес, вам необходимо запросить его в течение 30 дней после оформления подписки в случае годовой тарификации, если иное не предусмотрено действующим законодательством. Оплата ежемесячной подписки не подлежит возврату. Узнайте больше в этой статье.