管理您的团队方案及账单信息


每个团队都有它自己的账单,这意味着如果您想让多个团队都使用商务版功能,您将需要升级每个团队到商务版方案。

另外,每个团队都会基于每个账单周期的用户数量来计费。

付款方式

想要为团队支付,请使用以下任意受支持的支付卡片

  • American Express
  • 中国银联(CUP)
  • Discover & Diners Club
  • eftpos Australia
  • Japan Credit Bureau (JCB)
  • Mastercard
  • Visa

我们目前不支持采购订单。

权限

团队的管理员是唯一可以在账单周期之间管理团队账单以及添加或移除团队成员的人员。

以下是账单处理的详细信息:

如果您正在使用按月付费并且在账单周期中途添加了新成员到您的团队中,那么您下一个月的账单将向您收取他们的订购费用,同时基于他们上个月加入团队后归属团队的累计时间来计费。

如果您正在使用按年付费并且在账单周期中途添加了新成员到您的团队中,那么您将在原先订购日期的下一个月收到一份账单。 您的账单将包含每个新成员年度订购的剩余时间,以及基于他们上一年账单周期加入团队后归属团队的累计时间所产生的费用。

如果您移除了您团队中的一个成员,您将只会被收取他们归属团队的时间所产生的费用。被从团队中移除的成员剩余的时间将会被返还到您的账户上并且可以用于直接抵扣您下个月或者下一年的账单费用。

訪問您團隊的賬單

如果您是团队的管理员,请在此访问团队的账单:

  1. https://todoist.com上登录您的Todoist账户。
  2. 点击左上方的您的头像
  3. 选择设置
  4. 在左边侧栏中找到您想要查看账单的团队。
  5. 点击团队名称下方的账单
  6. 点击管理账单

访问旧账单

  1. https://todoist.com上登录Todoist账户。
  2. 点击左上方的您的头像
  3. 选择设置
  4. 在左边侧栏中找到您想要查看和访问旧账单的团队。
  5. 点击团队名称下方的账单
  6. 点击查看账单历史

请注意

如果您是在2022年3月之前订购的Todoist商务版,您可以通过订购设置页面访问在此日期之前的任意账单。

升级团队到商务版

警告

如果您正在使用iOS或者Android版Todoist,请在网页浏览器中打开Todoist来升级或者降级团队。

当您升级团队到商务版方案 时,每个团队成员将会自动获得个人项目的专业版功能。

想要升级一个团队:

  1. https://todoist.com上登录Todoist账户。
  2. 打开团队设置
  3. 在左边侧栏中找到您想要升级的团队。
  4. 点击账单
  5. 点击升级

当支付成功时,收据将不会自动发送给团队管理员。您可以随时在团队账单设置中查看收据。

降级一个团队

  1. 请在https://todoist.com上登录您的Todoist账户。
  2. 点击左上方的您的头像
  3. 选择设置
  4. 在左边侧栏中找到您想要降级的团队。
  5. 点击团队名称下方的账单
  6. 点击管理账单
  7. 选择取消方案

常见问题

不行,目前无法提供团队之间信用余额转换的方式。

不会,如果您更改了您的账单地址或者增值税号,您将无法逆向编辑已过去的账单。如果您需要更新后的账单,请联系我们

想要为专业版或商务版方案订购申请退款,您需要为年度方案并且在订购的30天内要求退款,除非适用法律另行规定。月度方案将无法申请退款。在这篇文章中了解更多

如果在使用完完整的专业版时间之前,您已经支付了专业版并且升级到了商务版,您剩余的专业版时间将会被作为信用余额添加到我们的系统中。然而,请注意这个信用余额仅能被用于支付专业版订购。

如果您在订购了专业版的30天内升级到了商务版,您可以选择退款。了解更多关于这篇文章的详细内容