取消 Todoist 订购后，您可能有资格获得退款。请记住，当您取消订购时，您将回到入门版方案。点击此处了解降级后会发生什么。

包月计划订购

除非您所在国家/地区的消费者保护法另有规定，否则专业版和商务版方案的包月计划付款在取消时不可退款。

如果您取消包月计划，您将能够使用付费功能直到当前账单周期结束。在下个续订日期，您将不会被收费。

包年计划专业版订购

如果您在购买或续订后 30 天内取消包年计划专业版方案，您将有资格获得全额退款。

通过 Todoist 网站

您可以自行处理此退款。这完全是自助服务：

1. 点击左上方的您的头像。
2. 选择设置。
3. 选择订购。
4. 点击取消方案。
5. 选择取消的原因。您也可以分享帮助我们改进的反馈。
6. 点击取消订购以确认。
7. 选择立即终止订购并获得退款。
8. 点击取消订购以完成并处理退款。

通过Google Play

如果您是通过Google Play购买的包年计划订购，请先按照这些说明取消您的专业版订购。然后联系我们，请求包年计划退款。

通过App Store

如果您是通过App Store购买的包年计划订购，请直接联系Apple申请退款。Apple不允许任何开发者处理App Store购买的退款。

通过Microsoft Store

Microsoft 不为通过其商店进行的购买提供退款。您可以在Microsoft Store 销售条款中了解更多信息。

包年计划商务版订购

如果您在过去30天内购买了包年计划商务版订购，请先取消您的商务版团队，然后联系我们请求退款。包括您的付款收据或发票上的订单参考ID。

常见问题

30天期限过后，我还能获取包年计划的退款吗？

如果您通过 Todoist 网站或 Google Play 商店购买了计划，则包年计划的退款仅在原始购买或续订日期后的 30 天内可用。在此 30 天期限之后提出的退款请求不符合退款资格。

如果您通过 App Store 购买，请直接联系 Apple。Apple 负责管理所有 App Store 购买的订购和退款。

联系我们

如果您在退款方面遇到问题，请联系我们。我们随时乐意为您提供帮助！