Todoist桌面版應用登錄問題故障檢修

當登錄 Todoist 桌面版應用時，新的瀏覽器選項卡會自動開啟，您將在其中輸入帳戶資格。如果您發現自己陷入瀏覽器和應用之間不斷循環的登錄問題、看到錯誤訊息、空白畫面，或 Todoist 沒有回應，請按照本指南中的步驟操作。

使用最新版本的Todoist

當新版本可用時，您將會看到Todoist彈出來重啓和自動更新版本。如果需要手動重新安裝並且更新macOS版Todoist，請按照此處的步驟操作。

右鍵點擊系統盤中的Todoist圖標。然後，選擇退出Todoist。當應用被關閉時，新版本將會自動被安裝。

如果需要手動重新安裝並更新Windows版Todoist，請按照此處的步驟操作。

如果您需要手動重裝Linux版Todoist來獲取最新版本，請按照這些步驟操作。

檢查是否允許彈窗

鑒於這些設定的位置經常變動，請查看您的瀏覽器幫助頁面來查找啓用彈出窗口的最新方式：

更改您的默認瀏覽器

暫時更改默認網頁瀏覽器來查看是否為特定的瀏覽器問題。請查看您運行系統的支持文章：

使用魔力鏈接

魔力鏈接允許您創建授權您Todoist帳戶憑證並且登錄桌面版應用的唯一URL。如果您沒有被引導打開Todoist應用，或者您遇到了登錄相關的問題時，您可以使用這個鏈接。

清除應用數據

如果登錄頁面無響應或者沒有正常顯示，以下是如何在桌面版應用中清理應用數據：

  1. 打開macOS版Todoist。
  2. 點擊左上方主菜單中的Todoist。
  3. 選擇清理應用數據。

macOS版Todoist將會重啓並且您會看到登錄頁面。

  1. 打開Windows版Todoist。
  2. 點擊右下方系統盤中的 向下箭頭。
  3. 右鍵點擊Todoist應用圖標。
  4. 選擇清理應用數據。

Windows版Todoist將會重啓並且您會看到登錄頁面。

重新安裝 Todoist 並刪除應用文件

瞭解如何卸載macOS版Todoist並且移除所有應用文件。然後，下載並重新安裝應用。

  1. 卸載Todoist應用。
  2. 按下Windows + R。
  3. 輸入%APPDATA%/Todoist。這將會打開Todoist應用文件夾。
  4. 刪除文件夾中的內容。
  5. 卸載Todoist應用。
瞭解如何試用Snap或者AppImage來卸載Todoist的Linux版本。

開啟應用加載復原

  1. 打開macOS版Todoist。
  2. 點擊螢幕上方菜單欄中的「幫助」。
  3. 將滑鼠游標懸停在「故障檢修」上方。
  4. 選擇開啟應用程式載入復原。您會收到一則訊息，表示變更已套用，且應用程式將會關閉。
  5. 點擊OK。
  6. 重新打開應用。如果成功，一切應該會如預期般顯示。如果沒有成功，將會出現錯誤訊息。請將錯誤訊息截圖。
  7. 請再次點擊螢幕上方菜單欄中的「幫助」。
  8. 將滑鼠游標懸停在「故障檢修」上方。
  9. 選擇下載活動日誌。
  10. 點擊彈出視窗中的保存。
  11. 聯絡我們，並分享螢幕截圖和下載活動日誌，以便我們幫助您進行故障檢修。

  1. 打開Windows版Todoist。
  2. 在螢幕右下角的系統托盤中，右鍵點擊 Todoist 圖標。
  3. 將滑鼠游標懸停在「故障檢修」上方。
  4. 選擇開啟應用程式載入復原。您會收到一則訊息，表示變更已套用，且應用程式將會關閉。
  5. 點擊OK。
  6. 重新打開應用。如果成功，一切應該會如預期般顯示。如果沒有成功，將會出現錯誤訊息。請將錯誤訊息截圖。
  7. 請再次點擊螢幕上方菜單欄中的「幫助」。
  8. 將滑鼠游標懸停在「故障檢修」上方。
  9. 選擇下載活動日誌。
  10. 點擊彈出視窗中的保存。
  11. 聯絡我們，並分享螢幕截圖和下載活動日誌，以便我們幫助您進行故障檢修。

請注意

您的活動日誌有助於我們了解問題所在。這些活動日誌不包含任何個人資訊，可以安全地分享。

聯絡我們

如果您已嘗試本指南中的所有故障檢修步驟，但仍無法登錄 Todoist 桌面版應用，請聯絡我們並在報告中包括以下資訊：

  • 您遇到問題的Todoist應用
  • 應用版本號
  • 登錄方式（例如：郵箱帳號和密碼或者Google帳戶）
  • 應用中出現錯誤或者警示訊息的截圖
  • 任何其他您嘗試解決問題的故障檢修步驟

我們 — Melis、Dermot、Keita 和我們的其他隊友 — 將會幫助您登錄 Todoist，讓您可以專注於完成工作。

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